最近発売された Fenix 8 AMOLED スマートウォッチのユーザーから、冷水に関連したスマートウォッチの問題が報告されています。 Garmin フォーラムと Reddit では、氷浴や水泳などの冷水がある状況でウェアラブルがシャットダウンまたは再起動するという報告が顧客から寄せられています。

この問題は、Fenix 8 AMOLED 47mm および 51mm モデルを使用している顧客にのみ影響するようです。 MIP Solar スマートウォッチは期待どおりに動作しているようです。ウェアラブル ユーザーは、水温 6° ～ 13°C (43° ～ 55°F) で問題が発生したと報告しました。 Garmin はユーザーマニュアルで、スマートウォッチは 0° ～ 40°C (32° ～ 104°F) の範囲の温度の水中でも動作できると述べているため、これらの顧客はこの問題を経験しないはずです。さらに、Fenix 8 は、気温が低い可能性が高い水深 40 m (約 131 フィート) までの潜水認定を受けていると宣伝されています。

同社に連絡した一部のユーザーによると、Garmin はこれはソフトウェアの問題であると述べていますが、他の情報源はこれが確認されたハードウェアの問題であると述べています。 Garmin はまだこの問題を正式に認めていないため、残念ながらこの記事の執筆時点では説明も解決策もありません。 Fenix 8 スマートウォッチをお持ちでこの問題が発生している場合は、Garmin サポートにお問い合わせください。